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2009年3月29日 (日)

栗子国際スキー&リゾート090329

カミさんの体調も回復したし,高速道路料金は1,000円だし,山沿いは雪も降ったようだし,やはり今シーズンの締め括りに滑りに行かねばなるまいということで,日帰りでスキーに行ってきました。

高速道路料金1,000円を生かすためには東京を通過しないこと,となると東北道方面しかありません。できれば片道3時間ぐらいのところ。そして,雪のしっかり残っているところ。
いろいろ考えたあげく,何度か行っている栗子スキー場に行くことにしました。ここは,東北道の福島飯坂ICから国道13号を約20km,30分弱で到着するアクセスのよいスキー場です。しかも,今週末は大人1日券が平日料金の2,000円,小学生は3月中は無料ということです。このリフト料金の安さに目がくらんで,栗子に決めたのですが…
090329kuriko1(今回は,デジカメのバッテリーを忘れてしまい,携帯のカメラで撮っています。orzトホホ)

午前8時15分過ぎに駐車場に到着。車が30台ぐらいしか駐まっていません。リフトも動いていないので不安になり,駐車場係の人に営業時間を聞いてしまいました。
8時30分数分前になり,やっとリフトが動き出しました。ところが,動いているのはペアリフト2本だけ。このスキー場のメインコースを滑るためのクワッドリフトが動きません。確かに,3月の平日はクワッドリフトを動かさない,代わりにリフト券が2,000円になるということが,公式WEBで告知されていました。しかし,今日は日曜日だろう!しかも営業最終日。雪が無いなら納得もするけど,雪がしっかり付いているのに…。これは,経費を切りつめるためなんだろうなあ~。

もう一つ残念なのは,非常にコース整備が甘いことです。3月下旬は寒気が入り降雪も続いたようです。昨晩も少し雪が積もったようです。しかし,幅広いコースは真ん中だけしか圧雪整備されていません。新雪を楽しむためにコースの端の方はわざと雪を残しているとも思えないのですが。
上の画像は傾斜30度弱の中上級者向けのコースですが,以前は右側は圧雪されフラットなバーン,左側は圧雪しないで深雪やコブを残したコース整備をしていました(昨年の様子はこちら)。しかし,今日は,全く整備されていませんでした。

さらに,情報公開の悪さです。web上でリフトの運行状況やコースの状況について全く触れられていません。営業上不利な情報は流したくないのでしょうが,リフトの運行状況ぐらいしっかり公開しないと,お客の信頼を失うと思います。全面滑走可なら問題はないのですが,そうではないのですから。
もし「リフト券が2,000円なんだから一部閉鎖されていても文句言うなよ!」というのが経営サイドの言い分なら,それはそれでクワッドが動かないことをきちんと伝えて欲しいと思います。
最近は,ライブカメラを入れているスキー場のwebも多く,お天気や積雪量はごまかしがきかなくなってきています。しかし,お客の側にたった経営姿勢は利用者の信頼を得られると思います。

栗子スキー場は,ここ数年毎年のように経営者が変わっています。スキー場の経営も大変なのだと思います。しかし,今シーズンのようにスキー場で英会話スクールを開いてみたり,毎日がレディースデーと称して親指の先ほどのケーキを配ったりと,小手先の戦術でお客を呼ぶよりは,コース整備をしっかりしたり,コース状況を公開したり,安全健康面に配慮したりするなどお客の立場に立ち,お客の信頼を得ることが大切なのではないかと今年のこのスキー場を見て思いました。

栗子スキー場は,小さいながらも効率よく多彩な斜面構成をしているスキー場だと思います。また,アクセスも良く,私が福島市民なら毎週でも通いたくなります。午後からシーズンの最後を祝して?抽選会がありました。1等のグアム旅行を当てた方は,埼玉からいらした方でした。この方はシーズン券をお持ちで,家族でいらっしゃっていました。いい方に当たったなと思いました。こういう方が,また来年もシーズン券を買おうと思うようなスキー場になって欲しいと思います。それは,海外旅行が当たるからではないと思います。

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